Políticas de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE REEMBOLSO - TÊNISKLUB

Na TênisKlub, buscamos garantir sua satisfação com as compras realizadas em nossa loja. Para isso, oferecemos uma política de reembolso clara e justa. Leia atentamente os termos abaixo para entender como proceder em caso de devolução ou solicitação de reembolso.

CONDIÇÕES PARA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Você poderá solicitar um reembolso caso atenda aos seguintes critérios:

• O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso e com a embalagem intacta.
• A solicitação de reembolso deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
• Produtos danificados devido a uso inadequado não serão aceitos para reembolso.

PROCESSO DE REEMBOLSO

1. Solicitação: Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente pelo telefone (62) 99346-1943 ou pelo e-mail suporte@tenisklub.com.br, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
2. Análise: Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá as instruções para o envio do produto ao nosso centro de distribuição.
3. Envio: O custo de envio do produto será de sua responsabilidade, exceto nos casos em que o item apresente defeito ou não corresponda ao pedido.
4. Reembolso: Após o recebimento e a verificação do produto, processaremos o reembolso na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O tempo de processamento pode variar conforme o método de pagamento escolhido.

ITENS NÃO ELEGÍVEIS PARA REEMBOLSO

Alguns itens não se qualificam para reembolso, tais como:

• Produtos adquiridos em promoção ou liquidação.
• Cartões-presente.
• Produtos personalizados ou fabricados sob encomenda.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE REEMBOLSO

A TênisKlub pode atualizar esta política de reembolso periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossos procedimentos.

CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de reembolso, entre em contato conosco:

TênisKlub
Telefone: (62) 99346-1943
CNPJ: 52.541.673/0001-52
Endereço Comercial: Rua Guarujá, 0, Quadra 28, Lote 15, Jardim Ipanema, Trindade, GO, 75380-1